Passiert die Registrierung über die E-Mail Adresse, muss diese anschließend bestätigt werden. Um die E-Mail Adresse zu verifizieren, erhältst du nach der Registrierung eine E-Mail zugesendet, welche bestätigt werden muss.

Unter dem Button „Onlineshop“ öffnet sich ein Fenster, womit du deinen App Zugang mit dem Juliana Nails Online Shop verbinden kannst. So gewährleistest du, dass sämtliche Punkte, die du durch Online-Einkäufe bei Juliana Nails gesammelt hast, im Treueclub gutgebucht bekommst.

Hast du diese Option einmal abgewählt, musst du 7 Tage warten um die Verbindung herzustellen. Möchtest du 7 Tage nicht warten, deinstalliere die APP und installiere sie erneut.

Das Passwort kannst du innerhalb der App nur ändern bzw. zurücksetzen, wenn die Registrierung über deine E-Mail Adresse passiert ist. Hast du dich über Facebook registriert, wird dein Facebook-Passwort übernommen.

Unter dem Button “Mit E-Mail einloggen” kannst du dein Passwort zurücksetzen. Du wirst dabei in den Internet-Browser weitergeleitet, wo du über die E-Mail Adresse ein neues Passwort anfordern kannst.

Das Passwort kannst du innerhalb der App nur ändern bzw. zurücksetzen, wenn die Registrierung über deine E-Mail Adresse passiert ist. Hast du dich über Facebook registriert, wird dein Facebook-Passwort übernommen.

In dem Tab “Mein Konto” gelangst du mit dem Profil-Button (Icon rechts oben in der Ecke) zum Profil, wo du anschließend das Passwort ändern kannst.

Durch den Button “Freunde einladen” im Treueclub kannst du deine Freunde über verschiedene Kanäle einladen (Facebook, WhatsApp, SMS, E-Mail, etc.). Der von dir eingeladenen Person wird ein Link zugesendet, der einfach nur angeklickt werden muss. Dafür erhältst du Punkte für jeden eingeladenen Freund. Nachdem diejenige Person den Download der App und die Registrierung durchgeführt haben, werden dir die Einladungspunkte innerhalb von 24h gutgeschrieben.

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Punktevergabe beim Einladen von Freunden: Ihr beide müsst eure E-Mail Adresse bestätigt haben

Nach der erfolgreichen Registrierung erscheint ein POP-UP Fenster mit der Frage, ob das Senden von Push-Benachrichtigungen an das Smartphone zugelassen werden – hier klickst du einfach auf „ja“. Um im Nachhinein die Push-Mitteilungen zu erlauben, kannst du dies in den Einstellungen direkt am Smartphone ändern (nicht in der App).

Nach der erfolgreichen Registrierung erscheint ein POP-UP Fenster mit der Frage, ob du deinen Standort freigibst, um relevante Inhalte in der Nähe anzuzeigen – hier klickst du einfach auf „ja“. Um im Nachhinein den Standort zu erlauben, kannst du dies in den Einstellungen direkt am Smartphone ändern (nicht in der App).

Hast du genug Punkte gesammelt, kannst du diese gegen Prämien einlösen.

Diese können entweder in einem unserer 8 Stores in Österreich eingelöst werden (dafür vorgesehene Prämien sind mit „Stores only“ gekennzeichnet).
Nach dem Klick auf “Einlösen” hast du 1 Stunde Zeit, den Gutschein einem Mitarbeiter der Filiale zu zeigen. Wie viele Punkte du bereits gesammelt hast, siehst du im Treueclub. Wie viele Punkte dir noch auf die eine oder andere Prämie fehlen, wird dir darunter angezeigt. Hast du ausreichend Punkte auf deinem Konto, wird dir hier ebenfalls angezeigt, was du bereits einlösen könntest.

Prämien können auch im Juliana Nails Onlineshop eingelöst werden (dafür vorgesehene Prämien sind mit „Online“ gekennzeichnet). Der Promotioncode für die Prämie kann jederzeit, frei wählbar, online eingelöst werden. Deine aktivierten Prämien bzw. Promotioncodes und deine bereits eingelösten Prämien bzw. Promotioncodes findest du in der APP im Profil-Button (Icon rechts oben in der Ecke) und dann unter dem Punkt „Gutscheincodes“

Du geht in den Treueclub, in der rechten oberen Ecke befinde sich das Profil Symbol. Diesen Punkt klickst du an. Darin findest du den Punkt „Gutscheincodes“. Dort sind alle bereits eingelösten und noch einzulösenden Gutscheincodes für den Onlineshop hinterlegt.

Im APP-Verlauf werden nur Rechnungen hinterlegt, die im stationären Handel bei Juliana Nails (in den 8 stationären Juliana Nails Stores) geschrieben werden.

Rechnungen, die über den Juliana Nails Onlineshop generiert werden, werden nicht im APP-Belegverlauf angezeigt.
Rechnungen, die aufgrund von Online-Bestellungen generiert werden, sind in deinem Juliana Nails Webshop Konto unter „Mein Konto“ abrufbar.

Wenn der Einkauf in einem unserer stationären Stores erfolgt, dann werden die Punkte mit Abschluss der Rechnung vor Ort, gutgeschrieben.

Wenn der Einkauf in unserem Onlineshop passiert, dann werden die Punkte erst gutgeschrieben, nachdem die Ware unser Lager verlässt.

Grund, warum du die Geburtstagspunkte nicht erhalten hast, ist, dass du deinen Account nicht verifiziert hast. Dazu hast du bei Registrierung in der App eine E-Mail mit der Aufforderung zur Verifizierung deiner Person erhalten. Wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, werden auch keine entsprechenden Punkte vergeben.

Für die Teilnahme an Gewinnspielen brauchst du nur den Button „teilnehmen“ drücken und erhältst je nach Gewinnspiel gegebenenfalls weitere Informationen zur Teilnahme. Teilnahme ab 18 Jahre. Die Gewinner werden persönlich verständigt. Wir behalten uns vor, die Namen der Gewinner zu veröffentlichen und ggf. unter Zustimmung der Gewinner ein Foto mit dem Gewinn für Werbezwecke zu veröffentlichen.